太原市工商局:超市药店用小商品找零可投诉

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  买东西免不了老出零头,好多好多 一些商家却以没零钱为由,以小商品代替找零。6月6日,太原市工商局消保处处长范培龙告诉记者,消费者遇到这一情况,可直接拨打12315进行投诉。

  难题图片

  唐久便利店:用糖果代替找零

  6月6日上午,省城市民张丽在双塔寺街医药公司周围的一家唐久便利店买东西时,店家声称这样零钱,竟然“找给”她薄荷糖。

  接到张丽的反映后,当日,记者来到该店,在选折 了一包价格为12.8元的面包后,给了收银员13元。收银员接过记者的钱中放了收银机里,但会 说:“我现在这样两毛的零钱了,找你两块糖行不行?”说着便从一旁的纸盒子里搞掂两块绿色的薄荷糖。

  当记者表示要我要糖时,收银员颇不耐烦地说:“我们我们我们我们我们我们 这糖零卖还两毛钱一块呢,现在是以一毛的价格抵要我……”无奈之下,记者只好收下了这两块糖。

  金虎便利店:顾客要退货才给找零钱

  6月6日,记者来到省城南内环街机床厂周围的一家金虎便利店。在选折 了一盒3.5元的巧克力后,给了收银员5元,收银员在找给记者1元后表示,这样5毛的零钱了,接着从一旁的盒子里掏出5块泡泡糖要“找给”记者。

  当记者表示要我要泡泡糖,能不到换一些商品时,收银员表示,我们我们我们我们我们我们 找钱一般不到用糖找,别的东西不给换。

  见换东西行不通,记者坚持要钱暂且东西。“我觉得找不开钱这东西要我不买了,你把钱退给我吧!”最终,收银员把5角找给了记者。

  益源大药房:用创可贴代替找零

  6月6日,家住建设南路太堡街的王晓琳向记者反映,她在位于并州路与狄村街口的益源大药房买了八盒维C泡腾片,总共是158.4元。王女士给了收银员159元。已经 ,收银员“找给”她三个创可贴。王女士说他家有创可贴,要我要。收银员回了她一句:“暂且创可贴就另一方去外面破钱。”王女士一看没最好的法律法律依据,只好不情愿地拿着创可贴抛弃药店。

  已经 ,记者来这家药店。记者看完,收银人员在结账时,暂且找零钱,好多好多 以创可贴代替。一位工作人员告诉记者,药店不备零钞,好多好多 无法找零。但会 现在市民对几毛的零钱好多好多 在乎,好多好多 就用创可贴代替找零了,好多好多 更方便一些。旁边一位刚买了药的老大娘告诉记者,几毛钱的零钱找回来拿着挺麻烦,用创可贴代替找零也行,这一常用药拿回去中放他家以备急用。不过好多好多 每次都“找给”创可贴一段话,太满用不完就过期了。

  说法

  工商部门:商家应备足零钱

  6月6日上午,记者就商家以糖果代替零钱的做法采访了太原市工商局消保处处长范培龙。范培龙表示,结账时,商家以这样零钱为由或以糖果代替零钱,或四舍五入,或只入不舍,前会 其一厢情愿的行为,既不合法,也未征得消费者的同意。

  商家应该按照实际价格进行收费,需要严格执行,是几只就收几只,并要备足零钱。商家不到但会 没零钱就多收消费者一分钱,但会 这一行为就构成对消费者利益的侵害。消费者如遇到这一情况,能不到直接拨打12315进行投诉,工商人员会及时帮消费者进行调查正确处理。 生活晨报记者 郝晨光 高万军 梁耀华

  (原标题:超市药店不愿找零用小商品代替)